POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Lobo24 es responsable de los datos personales que nos brindás a través de este sitio.

2. Qué datos recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, email, teléfono y contraseña (encriptada).
• Datos de pedido: dirección de entrega, productos comprados, método de pago elegido.
• Datos de uso: preferencias como el modo claro/oscuro y el contenido de tu carrito.

3. Para qué usamos tus datos

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Validar que tu dirección esté dentro de la zona de cobertura.
• Gestionar tu cuenta y el programa de puntos Lobo24.
• Comunicarnos con vos sobre el estado de tu compra.

4. Con quién compartimos datos

Usamos Firebase (Google) para la autenticación y el almacenamiento de datos de la tienda, y Mercado Pago para procesar pagos. Estos proveedores acceden solo a los datos necesarios para prestar su servicio y tienen sus propias políticas de privacidad.

5. Cookies y almacenamiento local

Usamos tecnologías de almacenamiento del navegador para recordar tu sesión, tu carrito y tus preferencias. Los detalles están en nuestra Política de Cookies.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos personales escribiéndonos desde la página de Contacto. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos.

7. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema es 100% infalible. Tu contraseña nunca se almacena en texto plano.

8. Menores de edad

La compra de bebidas alcohólicas no está permitida a menores de 18 años, conforme a la Ley 24.788.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es siempre la publicada en esta página.